fbpx
Accueil » Livraison & Retour

Livraison & Retour

 

Livraison

Afin de satisfaire au mieux vos besoins, je pratique une expédition sous 2 jours ouvrés maximum suivant la validation et le paiement de votre commande.

  • Votre commande est validée le mardi, elle sera expédiée au plus tard le jeudi.
  • Votre commande est validée le vendredi, elle sera expédiée au plus tard le mardi.

Il faut rajouter le temps d’acheminement de la poste qui est normalement de 2 jours ouvrés (délai de La Poste donné à titre indicatif).

Tarifs des expéditions 2020 :

Le coût d’envoi pour un colis de :

  • jusqu’à 1kg est de 7,95 €,
  • Port gratuit pour les commandes de 300 € et plus.
  • Pour les colis de + 1 kg et de moins de 300 €, les tarifs sont variables :
    • <2kg | 8.95€
    • <5kg | 13.95€
    • <10kg | 20.05€
    • <30kg | 28.55€
    • Pour les livraisons hors de France, nous contacter.

RETRAIT A L’ATELIER 

Vous pouvez retirer votre commande sans frais à l’atelier sur rendez-vous, au 11 rue des troènes – 44730 ST MICHEL CHEF CHEF.

Je vous contacte sous les 48 H  suivant votre commande pour fixer date avec vous (nous communiquer votre numéro de téléphone et les horaires où vous êtes joignable).

 

 

 

 

 

 

Retour

J’ai tout mis en œuvre pour que les articles que vous avez commandés vous donnent entière satisfaction.

Si malgré tout, ce n’est pas le cas, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour m’informer et me retourner des marchandises dont vous ne seriez pas satisfait…

C’est très simple :

1 – Veuillez m’informer par le formulaire de contact de votre décision de retour ou tout autre moyen de votre choix. Précisez les articles concernés et le motif de retour.

2 – Puis renvoyez les articles, ceux-ci doivent être complets, propres et ne pas avoir été utilisés. Je vous conseille d’opter pour un envoi recommandé afin d’éviter tout risque de perte ou de détérioration de votre colis, les frais de retour sont à votre charge.

Je m’engage à vous rembourser déduction faite des frais d’envois initiaux et de service si vous aviez optez pour le lavage-repassage avant expédition.

Le remboursement est effectué en moyenne dans les 72 heures, suivant notre réception en retour et vérification des articles, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour le règlement de votre commande.

Pin It on Pinterest

Share This